Vitor Augusto Koch foi o convidado no segundo encontro do Ciclo de Palestras da ACI

Gestão estratégica foi o tema da palestra realizada ontem, na Trattoria 1911, em Carlos Barbosa. O encontro contou com a participação de cerca de 100 empresários associados à Associação do Comércio, Indústria e Serviços (ACI). O evento compõe o calendário do Ciclo de Palestras da ACI e teve como palestrante o empresário Vitor Augusto Koch. “Temos que empreender de forma organizada”, destacou Koch, falando sobre os benefícios de uma gestão estratégica e da importância que o empresário tenha uma visão sistêmica do funcionamento de sua empresa. Ele lembrou de problemas freqüentes na gestão de negócios, especialmente a visão de curto prazo, que acaba gerando um “improviso permanente” que reduz a qualidade do que é oferecido ao cliente. “Acabamos não tendo qualidade e aí basta surgir um concorrente para perdermos o cliente”, alertou o palestrante. Usando exemplos pessoais e também públicos, Koch chamou a atenção para a interatividade que deve haver entre o governo e as empresas para que se atinja uma real qualidade de vida. “Esses protestos que estão ocorrendo são reflexo desta falta de interatividade”, apontou ele. Durante sua fala, Koch abordou ainda os requisitos para uma gestão estratégica, o papel do líder e a importância do conhecimento sobre o entorno do empreendimento. “É preciso coletar dados, transformar em informações e a partir disso tomar medidas para melhorar seu negócio”, orientou. A complexidade do varejo atual também foi tratada, com foco na importância de um bom atendimento em uma época em que tudo pode ser feito via internet e em que a tendência de consumo muda diariamente. “Antes o sucesso do varejista se baseava no ‘ponto’, hoje se baseia no ‘relacionamento’”, indicou Koch.   O convidado encerrou a palestra com uma frase de Aristóteles, que fala sobre a excelência ser tida como um hábito, e não apenas como uma ação. O segundo convidado do Ciclo de Palestras foi agraciado com uma cesta oferecida pela ACI e, em seguida, um jantar foi servido aos presentes.   Sobre o palestrante Administrador de empresas formado pela Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara (FACCAT), Vitor Augusto Koch é empresário, proprietário de loja de móveis, eletrodomésticos e ferragens em Três Coroas, cidade da Serra Gaúcha onde reside. Além de estar à frente do Conselho Deliberativo do Sebrae/RS, Koch preside a Federação da Câmara dos Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS) desde 2006, e é o primeiro vice-presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).   Ciclo de Palestras ACI O Ciclo de Palestras da ACI foi aberto em abril deste ano com o ex-governador do Rio Grande do Sul e atual presidente do Instituto Reformar, Germano Rigotto, como convidado. Na ocasião, ele abordou a crise financeira mundial, política cambial, legislação tributária, entre outros tópicos. O próximo convidado confirmado será Heitor José Müller, que é formado em Ciências Contábeis e Direito, sócio-fundador do Grupo Frangosul e desde 2011 preside a Federação e do Centro das Indústrias do Rio Grande do Sul (FIERGS/CIERGS). A data da palestra será divulgada assim que for confirmada.   Imagens: Milena Schäfer / Conceitocom Brasil